Pe 1 iulie, toate site-urile care foloseau Universal Analytics trebuie să treacă la Google Analytics 4. Am analizat împreună cu echipele de Performance și Data & Analytics principalele noutăți cu care vine GA4 și impactul pe care ele îl au în setarea și optimizarea campaniilor de PPC.
În linii mari:
- Analiza detaliată a comportamentului utilizatorilor – engagement, conversie, retenție —> crearea de anunțuri / orientare spre anumite cuvinte cheie / strategii de licitare optimizate
- Model de atribuire îmbunătățit —> strategii de licitare mai bune și alocare a bugetului
- Capacități de învățare automată(machine-learning) —> prognozare, prezicere, planificare, gândire strategică, anticiparea trendurilor
- Urmărire pe mobil + desktop —> estimarea mai bună a audienței și a utilizatorilor, insight-uri în comportamentul și deciziile utilizatorilor
1.Tracking cross-device /
GA4 permite urmărirea interacțiunilor userilor cu brandul pe mai multe device-uri, ceea ce înseamnă o imagine mult mai clară a comportamentului utilizatorilor.
Cum se poate traduce în campanii? Va avea un impact in frequency-ul campaniilor, ceea ce va ajuta algoritmul de livrare să se optimizeze.
Până acum: Universal Analytics avea capacități limitate în identificarea utilizatorilor cross-platform și asta ducea la cazuri în care campaniile Google Ads care foloseau audiențe din Universal Analytics ajungeau să targeteze un user de mai multe ori.
2.App + web reporting / avem toate datele în același loc – concluzii, analize, privire de ansamblu
Cum se poate traduce în campanii? Accesul unitar la date permite o privire de ansamblu mult mai corectă și analize mult mai relevante pentru business.
Până acum: Un singur business dar mai multe instrumente de colectare de date, greu de urmărit și corelat. Acum datele sunt în același loc.
3.User vs. sessions / acum putem înțelege mult mai bine comportamentul audienței, pentru că focusul este pe user, nu pe sesiuni
Cum se poate traduce în campanii? Faptul că accentul cade pe user crește foarte mult calitatea datelor și acuratețea cu care putem vedea rezultatele.
Până acum: Era dificil de urmărit numărul de users care finalizau tranzacțiile pentru că totul era raportat la numărul de sesiuni.
4.Model de atribuire data-driven / față de modelul clasic, modelul data-driven atribuie conversiile în funcție de datele contului (timpul până la conversie, tipul de device, interacțiunile cu anunțurile, ordinea în care s-a realizat expunerea la anunțuri ), ceea ce oferă mai multă acuratețe și o imagine mult mai clară a rezultatelor.
Cum se poate traduce în campanii? Putem vedea mult mai clar ce strategie de marketing funcționează în funcție de canalele cu care un user interacționează și optimizăm astfel setarea și bugetele investite.
Până acum: UA folosea ca model de atribuire default Last Non-Direct Click, ceea ce înseamnă că toate canale cu care userul interacționa până la momentul conversiei nu primeau o valoarea asignată pentru contribuția pe care au avut-o la îndeplinirea conversiei.
5.Audiențe predictive / GA4 vine cu opțiunea de a prezice audiențele care se potrivesc business-ului, pe baza anumitor parametrii ca lifetime value, recurența și ciclicitatea cu care cumpără, preferința către anumite branduri.
Cum se poate traduce în campanii? Acest nou feature duce la o targetare mult mai eficientă în zona de prospectare, descoperind noi clienți potențiali care pot fi targetați prin campanii.
Până acum: audiențele erau mult mai generale, nefiind construite din parametri atât de detaliați și calitativi.
6.Audience trigger / GA4 permite identificarea userilor valoroși pentru business (engaged users) care pot fi adăugați automat într-o audiență prin definirea evenimentelor pe care aceștia le fac în website.
Cum se poate traduce în campanii?
În campanii, această audiență este măsurată drept conversie, fapt ce face să fie mult mai ușor de înțeles volumul de utilizatori înclinați spre a face o tranzacție.
Până acum: Universal Analytics măsura audiențele într-un mod limitat și userii puteau fi păstrați într-o audiență pentru o durată mult mai mică de timp față de ce permite GA4.
Dacă ai nevoie de ajutor în implementarea Google Analytics 4, dă-ne un semn pe hello@datarevolt.agency