Skip to content
Inapoi la studii de caz

Orange Romania: inchiderea decalajului de atribuire web-to-app

+17.3% recuperare install-uri paid
100% acuratete a atribuirii
transparenta ROI cross-platform

Rezumat executiv

Orange Romania este furnizorul de telecomunicatii numarul 1 din tara, parte a grupului global Orange. Deservind milioane de clienti prin servicii mobile si fixe integrate, aplicatia sa MyOrange este principalul motor digital pentru self-care-ul clientilor, abonamente si comert.

Provocarea

Orange se confrunta cu o gaura neagra critica de atribuire. Utilizatorii care ajungeau prin reclame paid (Google/Meta) pe website isi pierdeau "ADN-ul de marketing" atunci cand treceau catre magazinele de aplicatii. AppsFlyer raporta gresit aceste install-uri drept "Organic", subevaluand grav performanta media paid si facand imposibil calculul real al costului pe achizitie (CPA).

  • Traficul web paid isi pierdea semnalul de sursa pe drumul catre magazinele de aplicatii
  • Datorie tehnica acumulata masiva
  • Intarzieri de 3 saptamani pentru implementarile globale de pixel
  • Date inconsecvente in 101 tari
  • Nicio sursa unica de adevar pentru performanta multi-piata

Abordarea noastra

Am construit un Custom Attribution Bridge pentru a lega parcursurile web de install-urile din aplicatie.

  1. Captura inteligenta a parametrilor: un script custom captureaza parametrii UTM (source/medium/campaign) instantaneu la aterizarea pe web.
  2. Injectare dinamica OneLink: scriptul transmite dinamic acesti UTM din web catre link-urile de magazin outbound ale AppsFlyer.
  3. Handshake fara intreruperi: asigura faptul ca "sursa paid" urmareste utilizatorul din browserul web, prin magazin, pana la install-ul aplicatiei.

Rezultatele

Prin acoperirea decalajului dintre web si aplicatie, am recuperat 17.3% din atribuirea pierduta. Nu mai vedem doar click-uri; vedem intregul parcurs si valoarea reala a fiecarui euro de marketing

17.3% recuperare a atribuirii

aproape 1 din 5 install-uri paid erau raportate gresit drept Organic

Vizibilitate reala a ROI

a scos la iveala valoarea reala a parcursurilor de conversie web-to-app, prevenind oprirea campaniilor paid cu performanta ridicata

Continuitate a datelor

parcurs 100% transparent de la click-ul initial pe reclama pana la tranzactia finala din aplicatie

0 pierdere de atribuire

intre web si aplicatie

CPA fiabil

calcul pentru deciziile de media paid

Testimonial client

Marian Becheanu,

Head of DATA @

@

Data Revolt Agency

Install-urile tale paid din aplicatie se ascund oare in "Organic"? Hai sa facem un audit de atribuire de 1 saptamana pe funnel-ul tau web-to-app si sa-ti spunem exact cat de mult din performanta paid subraportezi.

Esti gata sa-ti transformi marketingul cu ajutorul datelor?

Ia legatura cu echipa noastra pentru a descoperi cum te poate ajuta DataRevolt sa folosesti datele pentru a creste performanta de marketing.

Contacteaza-ne
Descopera serviciile