Orange Romania: cu 150% mai multe leaduri si costuri cu 53% mai mici prin campanii Lead Gen
+150% conversii · -53% cost pe conversie · +83% rata de conversie
Rezumat executiv
Cu peste 20 de ani pe piata locala si mai mult de 10 milioane de clienti, Orange Romania este o companie de telecomunicatii lider in Romania. Ca operator mobil si retailer, unul dintre cele mai importante canale ale sale este "Orange eShop" — care vinde electronice de consum (telefoane, tablete, dispozitive conectate, accesorii) si genereaza totodata "Leaduri" pentru servicii de cablu TV si Internet.
Provocarea
In perioada Craciunului, Orange avea numeroase oferte de promovat in acelasi timp, fiecare necesitand propriul raport. Echipa avea de asemenea nevoie sa testeze noi tipuri de campanii, iar Facebook era instrumentul potrivit pentru a le incerca. Pentru campaniile Fix, aceasta a fost o oportunitate de a explora abordari noi care sa sustina sau sa imbunatateasca performanta actuala.
- Mai multe oferte de Craciun rulate in paralel, toate necesitand raportare separata
- Nevoia de a testa noi tipuri de campanii dincolo de configuratia existenta de Conversion Campaign
- Campaniile Fix ajunse la plafon — oportunitatea de a gasi o noua parghie de performanta
- Mentinerea relevantei targetarii in timp ce scalam volumul de leaduri
- Imbunatatirea CTR si scaderea CPL fara a reconstrui intregul funnel
Abordarea noastra
Pentru a creste volumul de leaduri si a permite raportarea per oferta, am lansat mai multe campanii Lead Gen combinate cu Lookalike Audiences bazate pe clientii existenti — pastrand relevanta leadurilor.
- Mai multe campanii Lead Gen pe Facebook, cate una per oferta, pentru o raportare curata per oferta.
- Lookalike Audiences construite pe baza datelor clientilor existenti pentru a creste relevanta leadurilor.
- Targetare pastrata in mare parte consecventa cu campaniile de Conversion existente in Ads Manager, apoi personalizata per oferta pentru a se potrivi fiecarei audiente.
- Benchmarking comparativ fata de campaniile de Conversion pentru a valida abordarea Lead Gen.
Rezultatele
Combinatia dintre campaniile Lead Gen si Lookalike Audiences bazate pe datele clientilor a scazut puternic CPL in timp ce scala volumul de leaduri — iar CTR a urmat aceeasi tendinta.
+150% volum de leaduri
-53% cost pe lead
+133% CTR fata de campaniile de Conversion
+83% crestere a ratei de conversie
Curata per oferta
raportare pe intreaga combinatie de oferte de Craciun
Relevanta leadurilor
pastrata prin targetare Lookalike bazata pe clienti
Testimonial client
Irina Asprei
Senior Data Marketing Specialist
@Data Revolt Agency
Esti gata sa-ti transformi marketingul cu ajutorul datelor?
Ia legatura cu echipa noastra pentru a descoperi cum te poate ajuta DataRevolt sa folosesti datele pentru a creste performanta de marketing.