Scoring pentru succes: Cum a crescut Imobiliare.ro numarul de lead-uri cu 14% prin segmentarea utilizatorilor

Cum o strategie personalizata de scoring al utilizatorilor a permis o distributie eficienta a bugetului si mesaje targetate de-a lungul funnel-ului de marketing.

Rezumat executiv

Am colaborat cu Imobiliare.ro, cea mai importanta platforma imobiliara din Romania, pentru a optimiza bugetul lor de marketing si generarea de lead-uri. Prin implementarea unei strategii de tracking bazate pe un sistem de scoring, am segmentat utilizatorii aplicatiei in grupe Cold, Warm si Hot. Acest lucru a permis mesaje puternic targetate si o redistribuire strategica a bugetului de marketing, generand in cele din urma o crestere de 14% a lead-urilor din campaniile platite.

Provocarea

Imobiliare.ro intampina dificultati in a segmenta eficient baza mare de utilizatori ai aplicatiei pentru a livra mesajul potrivit in etapa potrivita a customer journey-ului.

Imposibilitatea de a segmenta utilizatorii aplicatiei pe baza actiunilor specifice din aplicatie.
Dificultatea de a targeta utilizatorii cu mesaje relevante in functie de etapa lor din funnel.
Nevoia unei modalitati mai eficiente de a distribui bugetul de marketing pe diferitele temperaturi ale audientei.
Necesitatea unor solutii tehnice care sa faciliteze decizii de business bazate pe date.

Abordarea noastra

Pentru a creste volumul de lead-uri si eficienta bugetului, am implementat o strategie de tracking bazata pe un sistem de scoring al utilizatorilor.

Framework de scoring al utilizatorilor: Am implementat un sistem de scorare a utilizatorilor pe baza actiunilor lor specifice din aplicatie.
Segmentarea audientei: Am grupat utilizatorii in trei segmente distincte: Cold, Warm si Hot.
Targetare bazata pe funnel: Am etichetat fiecare utilizator pentru a crea audiente specifice pentru platformele de marketing, targetand partea de sus a funnel-ului (Cold), mijlocul funnel-ului (Warm) si partea de jos a funnel-ului (Hot).
Redistribuire strategica a bugetului: Am alocat bugetul de marketing in functie de temperatura audientei: 60% pentru Cold, 25% pentru Warm si 15% pentru Hot.
Mesaje dedicate: Am dezvoltat mesaje specifice adaptate etapei din funnel pentru fiecare dintre cele trei segmente de audienta.